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• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
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  <쥬얼리 세트 상품 & 일반 악세사리>
  당일 출고를 원칙으로 하나 주문 폭주로 인한 재고 부족 또는 거래처의 사정에 따라 입고가 지연 될 경우 주문일로부터 3-5일 배송이 지연 될 수 있습니다.
  
  
  
  
  <목도리, 장갑, 가방 등 잡화 상품>
  계절에 따라 주문량이 많은 시즌 상품의 경우 거래처의 사정에 따라 입고일이 7-10일까지 소요 될 수 있습니다.
  
  
  
  
  <은침, 실버925, 14K 제품>
  소재의 특성 상 제작에 많은 시간이 소요되며 재고부족으로 인해 제작에 들어가야 하는 경우 최대 2주까지 소요될 수 있습니다.
  
  
  
  
  <제품 관련 안내>
  1. 제품 촬영 시 실제 제품 색상과 가장 흡사하게 보정을 하고 있으나, 제품마다 어떤 밝기에서 보느냐에 따라, 그리고 촬영 여건 상 조금씩 차이가 날 수 있습니다. 또한 주문제작 또는 염료로 염색을 하여 제작되는 상품은 같은 색상이라도 입고 시기에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  2. 귀걸이 침은 쉽게 부러지지 않게 하기 위해 유연한 소재로 제작됩니다. 따라서 귀걸이 침이 휘어진 현상은 제품의 하자가 아니며 이로 인한 반품을 원하실 시에는 단순변심으로 접수됩니다. 제품의 침이 휘었을 경우 살살 만져 모양을 잡아주세요. 이 점을 유의하여 포장하고 있으나 배송 과정에서 약간의 휘어짐 현상이 발생할 수 있는 점 참고 바랍니다.
  3. 악세사리는 제품의 특성 상 공기와 습도에 약합니다. 특히 실버 925 제품의 경우 장시간 착용 시 제품 표면에 남은 수분 및 유분, 땀을 마른 천을 이용하여 닦은 후 공기와의 접촉을 최소화 할 수 있는 지퍼백에 넣어 밀봉 보관하시면 더 오래 새 것처럼 착용하실 수 있습니다.
  4. 제품 소재 특성 상 천연재료 또는 패턴제품의 경우 제작 시 컷팅에 따라 마블 무늬나 색상에 차이가 있습니다. 소재 특성 상 자연스러운 부분이며 불량이 아닌 점을 숙지해주시기 바랍니다.
  5. 알러지 반응의 여부는 개인차이가 심하기 때문에 답변이 어려우며 기본적으로 알러지 방지 침으로 된 제품을 판매하고 있으나 많이 예민하신 분들의 경우 은침, 실버925 제품을 권장드리며 알러지 방지 코팅액 쥬얼리코트를 함께 사용하시는 것을 추천드립니다.
  6. 티타늄 침은 일반적인 알러지 방지 침이며 공기 중 산소와 반응성이 강해 소재 특성 상 검은빛을 띱니다. 인체에 무해하며 하자가 있는 것이 아니니 안심하고 착용하셔도 됩니다.
  
  
  
  
  <배송 및 문의 안내>
  1. 주문하신 제품이 3일 이상 지연 될 경우, 따로 문자 안내를 통하여 내용을 전달드리나 많은 고객님들께 안내를 하는 과정에서 간혹 누락이 발생하기도 합니다. 배송지연 메세지를 받지 못한 분들께서는 고객센터로 연락주시면 빠르게 해결해드리도록 노력하겠습니다.
  2.뷰랩에서 주문하신 제품은 재고가 있을 시 당일 출고를 원칙으로 하나, 주문폭주로 인해 재고가 소진되거나 거래처의 사정에 따라 입고가 지연 될 경우 주문일로부터 3-5일 가량 배송이 지연 될 수 있습니다. 이를 염두하여 재고 관리를 하고 있으나 간혹 주문 폭주로 인해 입고에 예상보다 많은 시간이 걸릴 때도 있으니 양해 부탁드립니다.
  3.결제 완료 시점부터 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 1-5일의 준비기간이 소요됩니다. 재고가 있는 경우와 당일발송 제품의 경우 1일 이내로 출고되며 주문 후 제품 입고 과정에서 입고 지연이나 품절이 발생할 수 있습니다.
  4. 제품에 하자가 있거나 오배송이 아닌 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로, 제품에 하자가 있는 경우에는 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
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  6. 업체 전화 문의량이 많아 연결이 지연 될 시 카카오톡 플러스 친구 '뷰랩", 혹은 채널톡으로 문의 주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.
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  <적립금 및 쿠폰 사용 안내>
  1. 적립금과 쿠폰은 10,000원 이상 구매 시 사용하실 수 있으며, 적립 퍼센트는 회원등급마다 상이하므로 멤버쉽 안내 페이지를 참고해주세요.회원 등급은 최근 6개월 간의 구매 금액에 따라 자동으로 변경됩니다.
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  <교환 및 반품 안내>
  - 제품에 하자가 있거나 오배송이 아닌 경우 왕복 배송비는 고객님 부담이며, 하자가 있는 경우 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
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